1. Ambito del Servizio
Aihelpbot ("aihelpbot.live") fornisce un servizio di piattaforma di supporto live basato su AI. Gli utenti possono creare, configurare e gestire chatbot AI che possono integrare nei loro siti web.
2. Creazione Account e Responsabilità
- Gli utenti sono tenuti a fornire informazioni veritiere e accurate.
- L'utente è responsabile della sicurezza del proprio account.
- La condivisione della password o il trasferimento dell'account sono vietati.
- I minori di 18 anni possono utilizzare il servizio con il consenso dei genitori.
3. Saldo e Pagamento
- Il servizio funziona con un sistema di saldo prepagato.
- Le ricariche del saldo vengono effettuate in modo sicuro tramite Stripe.
- Il saldo caricato viene utilizzato per i costi delle query AI e la commissione del servizio.
- La commissione del servizio è del 30% dell'importo caricato e si riflette nei costi di utilizzo.
4. Limiti di Utilizzo
- L'utente non può utilizzare il servizio per scopi illegali.
- Spam, molestie, frodi o produzione di contenuti dannosi sono vietati.
- L'invio automatico di richieste all'API o il superamento dei limiti di velocità possono essere limitati.
- Gli account che non rispettano i termini di servizio possono essere sospesi senza preavviso.
5. Dati e Privacy
- I dati degli utenti vengono elaborati esclusivamente per la fornitura del servizio.
- I dati delle conversazioni possono essere utilizzati per analisi e miglioramento del servizio.
- La condivisione con terze parti avviene solo nell'ambito di obblighi legali.
- Per i dettagli, consultare l'Informativa sulla Privacy.
6. Responsabilità dei Contenuti AI
- Le risposte generate dall'AI sono di natura indicativa.
- Non fare affidamento sulle risposte AI per decisioni critiche mediche, legali o finanziarie.
- L'accuratezza degli output AI non è garantita; l'utente deve stabilire il proprio meccanismo di controllo.
- L'utente accetta la responsabilità delle risposte fornite dall'AI sul proprio sito.
7. Interruzioni e Modifiche del Servizio
- Aihelpbot può interrompere temporaneamente il servizio per manutenzione programmata o motivi tecnici.
- Non è possibile richiedere rimborsi per periodi di manutenzione annunciati o programmati in anticipo.
- I prezzi e le funzionalità possono essere modificati con preavviso.
8. Chiusura dell'Account
- L'utente può inviare una richiesta a info@aihelpbot.net per eliminare il proprio account in qualsiasi momento.
- Aihelpbot può chiudere l'account senza preavviso in caso di violazione dei termini di servizio.
- Quando l'account viene eliminato, tutti i dati vengono cancellati in modo irreversibile entro 30 giorni.
9. Limitazione di Responsabilità
Aihelpbot non accetta responsabilità per danni indiretti derivanti dall'uso del servizio. La responsabilità totale è limitata ai pagamenti effettuati negli ultimi 3 mesi.
10. Giurisdizione Competente
Per le controversie derivanti dal presente contratto si applicano le leggi della Repubblica di Turchia e sono competenti i Tribunali di Istanbul.
11. Contatti
Per domande: info@aihelpbot.net