Vilkår for bruk

1. Tjenestens omfang

Aihelpbot ("aihelpbot.live") tilbyr en AI-drevet live support plattformtjeneste. Brukere kan opprette, konfigurere og administrere AI-chatboter som de kan integrere på sine nettsteder.

2. Kontoopprettelse og ansvar

• Brukere er forpliktet til å oppgi sann og nøyaktig informasjon.
• Brukeren er selv ansvarlig for kontosikkerheten.
• Deling av passord eller overføring av konto er forbudt.
• Personer under 18 år kan bruke tjenesten med foreldrenes samtykke.

3. Saldo og betaling

• Tjenesten opererer med et forhåndsbetalt saldosystem.
• Saldoinnskudd gjøres sikkert via Stripe.
• Den innbetalte saldoen brukes til AI-spørringskostnader og tjenestekommisjon.
• Tjenestekommisjonen er 30 % av det innbetalte beløpet og reflekteres i brukskostnadene.

4. Bruksbegrensninger

• Brukeren kan ikke bruke tjenesten til ulovlige formål.
• Spam, trakassering, svindel eller produksjon av skadelig innhold er forbudt.
• Automatisk sending av forespørsler til API-en eller overskridelse av rate limit kan begrenses.
• Kontoer som ikke overholder bruksvilkårene kan suspenderes uten varsel.

5. Data og personvern

• Brukerdata behandles kun for å levere tjenesten.
• Samtaledata kan brukes til analyse og tjenesteforbedring.
• Deling med tredjeparter skjer kun innenfor rammen av juridiske forpliktelser.
• For detaljer, se Personvernerklæringen.

6. Ansvar for AI-innhold

• Svar generert av AI er kun til referanse.
• AI-svar skal ikke brukes som grunnlag for kritiske medisinske, juridiske eller finansielle beslutninger.
• Nøyaktigheten av AI-utdata garanteres ikke; brukeren må etablere sin egen kontrollmekanisme.
• Brukeren aksepterer ansvaret for AI-genererte svar på sitt eget nettsted.

7. Tjenesteavbrudd og endringer

• Aihelpbot kan midlertidig avbryte tjenesten på grunn av planlagt vedlikehold eller tekniske årsaker.
• Det kan ikke kreves refusjon for varslede eller planlagte vedlikeholdsperioder.
• Priser og funksjoner kan endres med forhåndsvarsel.

8. Kontoavslutning

• Brukeren kan når som helst sende en forespørsel om å slette kontoen sin til info@aihelpbot.net.
• Aihelpbot kan stenge kontoen uten forvarsel ved brudd på bruksvilkårene.
• Når kontoen slettes, vil alle data slettes irreversibelt innen 30 dager.

9. Ansvarsbegrensning

Aihelpbot aksepterer ikke ansvar for indirekte skader som oppstår fra bruk av tjenesten. Totalt ansvar er begrenset til betalinger gjort de siste 3 månedene.

10. Jurisdiksjon

For tvister som oppstår fra denne avtalen, gjelder lovene i Republikken Tyrkia, og domstolene i Istanbul har jurisdiksjon.

11. Kontakt

For spørsmål: info@aihelpbot.net